オンラインサロンの成功には、技術面だけでなく効果的なマーケティングが必要です。サービス紹介や運営会社の説明を通じて訪問者の信頼を築き、新規会員獲得を目指します。一方で、記事投稿やメルマガを利用して既存会員の関心を維持し、サービス利用を促進します。法的な側面も重要で、利用規約やプライバシーポリシーを明確にすることで、ユーザーが安心してサービスを利用できます。これらの要素が連携することで、サービスの成長と継続的な利益が期待できるようになります。
会員管理
会員へのお知らせ及び会員レビューを管理します。
「お知らせ」はサイト全体でフッターに表示されます。お知らせを表示する対象となる会員を細かく指定することができます。例えば、全ての訪問者、ログアウト状態の会員、ログイン済みの会員、あるいは特定の会員種別だけにお知らせを表示することができます。会員がプロフィールやカバー写真をアップロードしていない場合、または特定のフィールドに情報を入力していない場合に、その会員に対してお知らせを表示することも可能です。
会員レビューは会員管理から任意のレビューの編集が可能で、詳細な設定も手軽に行えます。レビューが一度書かれた後でも、その承認状態を変更したり、特定のレビューを削除することもできます。さらに、ユーザーによるレビューの報告やフラグを立てる機能も管理画面から制御できます。これによって、特定のユーザーからのレビューをブロックすることも可能です。ユーザーが誰かにレビューを残した際に通知メールを送る設定も行えます。これにより、レビューの活性化とユーザー参加を促すことができます。
ユーザー管理
会員及び運営者のアカウント情報を管理する機能です。ユーザーの追加や削除、情報の編集が行えます。ユーザーごとにメールアドレスやパスワード、表示名などのプロフィール情報も設定できます。
閲覧履歴
会員のアクセス状況を集計して表示することで、運営者が即時にシステムへのアクセス状況を把握できます。リアルタイムでどのページがよく閲覧されているか、会員がサイト内でどのような動きをしているか、どれだけの時間を過ごしているのかといった基本的なデータから、会員がどの地域からアクセスしているのかまで集計されるため、オンラインサロン内の状況を多角的に分析できます。
行動履歴
誰がプロフィールを編集したか、新しいメッセージを送信したか、またはどの会員が他の会員に関心を示したかなど、多岐にわたる活動を記録します。これにより運営者は活発な会員を特定しやすくなります。また特定の会員が不正な操作や不適切な行動をしていないか、しっかりと監視する役割も果たします。もし何らかの不審な活動が検出された場合、その記録が残るため、後になって問題が発生したとしても原因の特定が短時間で行えます。
システム設定
システムのメンテナンス時にトップページをメンテナンス中のお知らせページに変更して、会員がログインできなくするようにできます。定期メンテナンスや緊急時に使用できます。メンテナンスが終われば元の画面に戻すことができます。
